2019-04-02
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3月29日,銷售中心召開精神文明創(chuàng)建工作會(huì)議。會(huì)議由呼和浩特分院副總經(jīng)理張俊國(guó)主持,銷售中心全體人員參加了會(huì)議。
會(huì)上,張俊國(guó)講解了銷售中心開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的目標(biāo):“一切以客戶為中心,提高客戶的滿意度,提供優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)的質(zhì)量”,要求銷售人員、售后服務(wù)人員在日常工作中一定要“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心”,以積極的態(tài)度、扎實(shí)的作風(fēng)和良好的形象,向客戶提供高質(zhì)量、高效率、高層次的服務(wù);同時(shí)要求銷售中心職能部門人員發(fā)揮崗位價(jià)值、提高工作效率、提高內(nèi)部服務(wù)水平與精細(xì)化管理水平。
精神文明創(chuàng)建工作是一項(xiàng)需要與時(shí)俱進(jìn)的長(zhǎng)期任務(wù),本次會(huì)議的召開,讓銷售中心員工認(rèn)識(shí)到在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提升服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的重要性,在今后的工作中,銷售中心全體員工將更加注重加強(qiáng)精神文明創(chuàng)建工作的主動(dòng)性和積極性,提供優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù),提高客戶的滿意度,推動(dòng)銷售中心業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。
銷售中心 張立娟報(bào)道
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